亲爱的患者：

       感谢您对阜阳九院的信任，为方便您就诊，温馨提示以下注意事项：

       1、我院实施实名制诊疗，为您提供现场挂号、社区双向转诊预约等方式。挂号采取实名制，患者就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件（身份证、医保卡、医保电子凭证）。

       2、门诊上班时间为上午8:00-11:30，下午14:30-17:30。我院严格执行实名制诊疗，严禁冒用他人身份证件挂号、就诊、检查，医务人员在诊疗过程中应严格履行核对患者身份信息的职责，对人、证信息不符的患者有权拒绝提供诊疗服务。

       3、退费注意事项：患者挂号后如未就诊，自助机或现场缴费的，可到一楼门诊收费窗口退诊察费；药费、检查费等如需退费，如符合退费规定，请找到相应科室相应医生审核，一楼门诊收费处窗口办理。

       4、如需做相应检查，详细查看申请单上预约时间、检查地点和注意事项，详情请遵医嘱。

       5、如您在就诊过程中，特别是老年人或行动不便的特殊患者，如需就医帮助，请与门诊办公室（0558-2267739）联系，工作人员会尽力为您提供帮助和各项便民服务。

       6、欢迎您对我院服务提出宝贵意见和建议，可与对外办公室（0558-2261710）联系，感谢您对我院工作的理解与配合。

       7、军人（现役和退役）、军属和其他优抚对象免收挂号费。

阜阳第九医院

2025年4月2日